Kitapi

Kitapi Gizlilik Politikası

Oluşturma tarihi : 30 Ocak 2020

1. Giriş

Kodventure Teknoloji AŞ’nin bir hizmeti olan Kitapi, bizimle paylaştığınız bilgilerin gizliliğine ve güvenliğine değer verir. Bu Gizlilik Politikası, Kitapi, Kitapi’ye kayıtlı kütüphaneler ve ilgili diğer hizmetler tarafından toplanan bilgiler için geçerlidir. Bu belge aynı zamanda müşteri sorguları, destek e-postaları, topluluk gönderileri vb. gibi diğer araçlar dahil olmak üzere Kitapi’nin Avrupa'daki kullanıcılarına ait bilgiler için de geçerlidir. Bu bildirim Kitapi’nin kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını, paylaştığını, koruduğunu veya başka şekilde işlediğini açıklar.

Bu web sitesini kullanarak, bu Gizlilik Politikası’nın şartlarını kabul etmiş olursunuz.

2. Bilgilerin Toplanması ve Kullanımı

Kitapi, kütüphane hizmetlerimiz için hesaplar oluşturmak ve yönetmek, kütüphane materyalleri ve ilgili hizmetlerin hesaplarını Kitapi’de tutmak için kişisel bilgiler toplar.

Kitapi’ye aşağıdaki gibi kişisel bilgileri vermeniz gerekebilir:

Kitapi bu bilgileri aşağıdakiler için kullanır:

Üye veya Yönetici Bilgileri

Kitapi kayıtlı kütüphanelerinin her bir kullanıcısı (üye veya yönetici) hakkında bilgi toplar. Bu bilgiler genellikle kütüphane yetkilileri tarafından kütüphane kontrol panelinden veya bir kullanıcı platform üzerinden bir kütüphaneye giriş yaptığında gönderilir. Bu bilgiler kullanıcı adı,  e-posta adresleri, kullanıcı fotoğrafı, kullanıcı telefonunu gibi bilgileri  de içerebilir.

Kitapi bu bilgileri üyelerin kütüphaneden eser ödünç alma / eser iade etme, eser veya üyeler için barkod veya karekod oluşturma, rapor oluşturma, müşterilerin ödünç aldığı kitapları belirleme, blog yazma, yorum yazma vb. günlük kütüphane faaliyetlerini gerçekleştirmelerini sağlamak için kullanır. Bu bilgiler yalnızca ilgili kütüphane için saklanır ve sadece bu amaç için kullanılır. Kitapi, veri güvenliğinin daha iyi olabilmesi için kütüphane sorumlularına ait kişisel bilgileri kullanıcılarının kişisel bilgilerinden dikkatlice ayırır.

Kitapi’de üyeler kendi kişisel bilgilerinin, ödünç eser alma / teslim etme bilgilerinin, blog yazılarının, yorum yazılarının veya Kitapi platformu bünyesinde oluşturduğu diğer girdilerin yöneticiler dışında hiç kimse tarafından görüntülenmemesi, veya başka üyeler tarafından görüntülenebilmesi veya herkes tarafından görüntülenebilmesi gibi tercihleri kendisi platform üzerinde belirtir. Kitapi’yi kullanan her üye sonradan kendisi güncellemediği müddetçe Kitapi’de ön tanımlı olan ayarları tercih etmiş sayılır.

Kitapi’de kütüphane yöneticileri başkalarını platforma -kendi kütüphanelerine- üye yapabilir. Bu üyeler kendilerine iletilen giriş bilgileriyle platforma giriş yaptıktan itibaren platform üzerinde oluşturdukları ve gerçekleştirdikleri bütün faaliyetlerden kendileri sorumludur. 

Kitapi’de üyelerin oluşturdukları ve gerçekleştirdikleri bütün faaliyetler güvenlik gerekçesiyle kayıt altına alınmaktadır.

Topluluk Bilgileri

Kitapi, kullanıcıları ilgilendirebilecek içerikleri kendilerine sunabilmek için, forum ve sorunlarla ilgili sayfalarımızı geliştirmek için de bilgi toplar. Bu tür bilgiler, e-posta adresinizi, internet ip adresinizi, kullanıcı adınızı, kayıt tarih ve saatinizi ve forumdaki paylaşımların tarih ve saatini içerebilir.

Kitapi, bu bilgileri web sitemizin güvenli ve verimli çalışması, sitemize kesintisiz erişmenizi sağlamak, yasal sözleşmelerimizin ihlallerini tespit etmek ve önlemek ve sitemizle ilgili yasal yükümlülüklerin bir parçası olarak kullanır.

Kitapi’de yorum bölümlerinde üyelerin paylaştığı yazılar kütüphane yöneticisinin tercihine göre doğrudan veya yönetici onayından sonra sitede yayınlanabilir. Yayınlanan içerikler kütüphane yöneticisinin sorumluluğundadır.

Ödeme İşlem Bilgileri

Kitapi, üçüncü parti ödeme sağlayıcıları aracılığıyla yapılan her işlem hakkında bilgi toplar. Bu tür bilgiler işlemin tutarını, satın alınan hizmeti veya ürünü, müşterinin kimliği, satış ve sipariş numarası, işlem ve yinelenen tarih, ödeme türü, para birimi, adresi, müşteri ip adresi adresi ve web siteleri ile ilgilidir. Kitapi herhangi bir banka hesabı veya kredi kartı bilgisini veritabanında saklamaz. 

Kitapi bu bilgileri geri ödemeler, müşteri hizmetleri, web sitesi optimizasyonu veya diğer idari veya ticari amaçlar için kullanır. Kitapi, web sitemiz aracılığıyla yaptığınız işlemlerle ilgili bilgileri, bu Gizlilik Politikası’nda açıklanan amaçlar için kütüphanenizin ortak kütüphane yöneticileri ile paylaşabilir. Kitapi, işlem bilgilerini ticari amaçlar için makul olarak gerekli olduğu sürece veya yasal yükümlülüklerimize uymak için makul ölçüde gerekli olduğu sürece saklar.

Müşteri Hizmetleri Yazışmaları

Kitapi ayrıca müşteri hizmetleri yazışmaları ile ilgili bilgileri de toplar. Bu bilgiler e-postaları, internet sohbetlerini, faksları veya müşteri hizmetleri merkezlerimize yönlendirilen telefon görüşmelerini içerebilir. Kitapi bu bilgileri müşteri hizmetleri sağlamak, şikayetleri veya anlaşmazlıkları ele almak, müşteri hizmetlerimizi ölçmek ve geliştirmek, sahtekarlığı tespit etmek ve önlemek ve yasal sözleşmelerimizin ihlallerini tespit etmek ve önlemek için işler. Kitapi, müşteri hizmetleri bilgilerini ticari amaçlarla makul ölçüde gerekli olduğu veya yasal yükümlülüklerimize uymak için makul ölçüde gerekli olduğu sürece saklar.

Çerezler ve Loglar

Kitapi, çerezler ve log kayıtlarıyla web sitemizi kullanımınızla ilgili bilgileri toplar.

Çerezler, bilgisayarınızda depolanan metin dizelerini içeren küçük dosyalardır. Kitapi, oturum açtığınızda sizi kullanıcı olarak doğrulamak, oturumunuzu aktif tutmak, tercihlerinize ve ilgi alanlarınıza özgü içerik sunmak ve diğer işlevleri sağlamak için çerezleri kullanır.

Log kayıtları arasında web istekleri, IP adresi, işletim sistemi, tarayıcı türü, tarayıcı dili, isteğinizin tarihi ve saati ve tarayıcınızı benzersiz şekilde tanımlayabilecek çerezler bulunabilir. Kitapi bu bilgileri web sitesinin işlevselliğini artırmak ve erişiminizi daha rahat, güvenli ve verimli hale getirmek için kullanır.

Kitapi ayrıca web sitesi performansını izlemek için günlüklerden ve çerezlerden toplanan bilgileri kullanır. Web sitesi tasarımını, işlevselliğini ve güvenliğini artırmak için ayrıca web analizi ve etkinlik trendlerini bir araya getirir. Kitapi bu bilgileri ticari amaçlarla makul ölçüde gerekli olduğu veya yasal yükümlülüklerimize uymak için makul ölçüde gerekli olduğu sürece saklar.

Tarayıcınızın çerezleri kabul etmesini durdurabilirsiniz. Tarayıcınızın yardım bölümünde, tarayıcınızın çerez işlemeyi nasıl yapılandıracağınız açıklanmalıdır. Web sitemiz tarafından ayarlanan çerezleri engellerseniz sınırlı bir işleve sahip olabilirsiniz.

Amazon Reklamları

Kitapi, Amazon Ads'i kullanarak ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz sınırlı ölçekte reklamlar gösterir. Amazon Ads, Kitapi kullanıcıların siteyi nasıl kullandığını analiz etmesine yardımcı olmak için çerezleri, web işaretlerini ve diğer araçları kullanabilir. Amazon Ads'in Gizlilik Politikası ve GDPR politikasını https://advertising.amazon.com/ad-specs/en adresinde bulabilirsiniz .

Google Reklamları

Kitapi, Google Adsense'i kullanarak ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz sınırlı ölçekte reklamlar gösterir. Google Adsense, Kitapi kullanıcıların siteyi nasıl kullandığını analiz etmesine yardımcı olmak için çerezleri, web işaretlerini ve diğer araçları kullanabilir. Google Adsense Gizlilik Politikası ve ilgili politikalarına dair bilgileri https://support.google.com/adsense/answer/48182?hl=tr&ref_topic=1261918 adresinde bulabilirsiniz.

Google Analytics

Kitapi, bir web analizi hizmeti olan Google Analytics'i kullanıyor. Google Analytics, Kitapi’nin kullanıcıların siteyi nasıl kullandığını analiz etmesine yardımcı olmak için çerezler, web işaretçileri ve diğer araçları kullanır. Google'ın Gizlilik Politikası'nı https://policies.google.com/technologies/partner-sites  adresinde bulabilirsiniz.

İyzico

Kitapi, platform bünyesinde satışa sunulan ücretli özelliklerin, hizmetlerin veya ürünlerin ödemeleri için bir ödeme işlemcisi olan İyzico’yu (https://www.iyzico.com/) kullanır. İyzico, işlemlerinizi tanımlamak ve doğrulamak için çerezler, günlükler, web işaretçileri veya başka araçlar kullanabilir. İyzico gizlilik politikasını https://www.iyzico.com/gizlilik-politikasi adresinde bulabilirsiniz .

Facebook Girişi

Kitapi, web sitesine kolay bir şekilde giriş yapmak için Facebook Girişi'ni kullanır. Bu giriş yöntemi, istediğiniz zaman etkinleştirebileceğiniz / devre dışı bırakabileceğiniz normal giriş mekanizmamıza ek bir alternatiftir. Facebook, giriş hizmetini sağlamak için çerezler, günlükler, web işaretçileri veya diğer araçları kullanabilir. Facebook'un gizlilik politikasını https://www.facebook.com/about/privacy  adresinde bulabilirsiniz.

3. Seçim

Kişisel bilgilerinizi toplarken Gizlilik Politikamızda açıkladığımız amaçlarla uyumlu olmayan bir şekilde kullanmadan önce onayınızı alacağız. Kitapi’ye herhangi bir kişisel bilgi vermemeyi tercih edebilirsiniz, bu durumda size hizmet veremeyiz.

4. Bilgi Paylaşımı

Kitapi yalnızca bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan bilgileri aşağıda kategorilendirilmiş üçüncü taraflarla paylaşır. Bu tür üçüncü tarafların, bu Gizlilik Politikası’nda açıklananlar dışındaki amaçlarla yasa veya sözleşmeyle kişisel bilgileri işlemesi yasaktır.

Bize Hizmet Veren Kuruluşlar

Kitapi, kişisel bilgileri bizim adımıza hizmet veren diğer kuruluşlarla paylaşır. Bu tür kuruluşların bu tür bilgileri yalnızca bize hizmet vermek ve kişisel bilgileri uygun güvenlik önlemleri ile korumak amacıyla kullanmasını istiyoruz.

Bu tür organizasyonlar arasında bulut servis sağlayıcıları, ödeme işlemcileri, devralacak olanlar, denetçiler, veritabanı yöneticileri, müşteri hizmetleri sağlayıcıları ve temsilcileri ve bizim adımıza teknik, lojistik, finansal, vergisel, yasal, uyumluluk veya idari işlevleri yerine getiren diğer kişiler yer almaktadır.

Bu kuruluşlar bulut altyapısı yönetimi, kredi ve banka kartı ödemelerini işleme, müşteri hizmetleri sağlama, veri işleme, posta ve e-posta gönderme ve diğer finansal, teknik, lojistik, vergisel, yasal, uyumluluk veya yönetim işlevlerini sağlama gibi işlevleri gerçekleştirebilir.

Kütüphane Yöneticileri

Kitapi kişisel bilgileri kütüphane yöneticilerine açar. Yöneticiler Kitapi’de kayıtlı kütüphanelere kütüphane yönetimi hizmetleri sunmak için materyallerin ve üyelerin bilgilerine erişebilir. Üyelere e-posta daveti gönderebilir. Üyeler e-posta davetini kabul ederek veya üye erişim isteklerini takip ederek Kitapi’ye katılabilir. Bu süre zarfında adınız, e-posta adresiniz, profil resminiz vb. bilgileriniz katıldığınız kütüphanenin yöneticileriyle paylaşılır. Kişisel bilgileri, kütüphane faaliyetlerini tamamlamak, müşteri yorumlarını veya şikayetlerini çözmek ve muhasebe, fatura ve denetimler, bilgi sistemi yönetimi ve diğer kullanımlar gibi idari ve analitik amaçlar için ilgili kütüphane yetkilileri ile paylaşırız.


Kütüphane Kimlik Kartı Üreticileri

Kitapi platform bünyesinde tutulan üye bilgilerinden oluşan kütüphane kimlik kartı siparişlerini karşılayabilmek için anlaşmalı olduğu üçüncü parti kart üreticileriyle bilgi paylaşımında bulunabilir. Bu bilgiler üye ismi, eposta adresi, üye numarası, okul bilgisi, fotoğrafı gibi bilgileri içerebilir. Kütüphane kimlik kartı üreticileri bu bilgileri kimlikleri üretmek ve müşteriye ulaştırmak amacıyla kullanır.

Diğer Kullanıcılar

Kitapi kişisel bilgileri kullanıcının tercihlerine göre diğer kullanıcılarına açıklar. Bu bilgiler kullanıcının ödünç aldığı / teslim ettiği materyaller, kullanıcı adı, eposta adresi, profil fotoğrafı gibi kişisel bilgiler, yorumlar, takip ettiği diğer üyeler ve bu üyeyi takip eden üyelerin bilgileri olabilir. Üyelerin bir başka üyeyi ilgilendiren takip etmek, yorum yazmak gibi faaliyetleri ilgili üyeye de bildirilir.

Üyeler paylaşım tercihlerini değiştirmedikleri müddetçe Kitapi’deki ön tanımlı paylaşım tercihi ayarlarına tabi olmayı kabul eder.

İş Satışı veya Birleşme

Kitapi, iş birimlerinin tamamının veya bir kısmının satışı veya birleşmesi durumunda kişisel bilgileri paylaşabilir. Bu tür bilgiler, bir kişi başka türlü onay vermediği sürece, önceden var olan herhangi bir Gizlilik Politikası’nda verilen vaatlere tabidir.

Diğer

Kitapi aşağıdaki durumlarda kişisel bilgileri paylaşabilir:

Bilgileri paylaşmamız gerektiğinde veya buna izin verdiğimizde, açıklanan amaçları yerine getirmek için gerekenden daha fazla bilgi paylaşmayacağız.

Kitapi, toplu veya istatistiksel bilgileri halkla ilişkiler amacıyla veya diğer amaçlarla iş ortaklarımızla veya kamuyla paylaşabilir.

5. Erişim

İsteğiniz üzerine, sakladığımız bilgileri gözden geçirebilmeniz ve seçerseniz, düzeltmeler talep edebilmeniz için kişisel bilgilerinize makul düzeyde erişim sağlayacağız. Aşağıdaki İletişim Bilgileri bölümünde listelenen adresten bize yazarak erişim talep edebilirsiniz. Erişim talebinde bulunduktan sonra, talep ettiğiniz kişisel bilgileri mümkün olan en kısa sürede ve genellikle talebi izleyen otuz gün içinde vereceğiz. Kişisel bilgilerinizi düzeltmek isterseniz, lütfen düzeltilmesi gerektiğine inandığınız belirli bilgilerin olduğu yazılı bir açıklama gönderin. Bilgiye erişilemeyeceği veya değiştirilemeyeceği veya değiştirilemediği durumlarda, size nedenlerini anlatacağız.

Kitapi, bilgileri esas olarak Hollanda’daki sunucularda depolar ve toplar. Bu verilere genelde Türkiye’deki bilgisayarlarımızdan erişiyoruz.

Eğer Avrupa Birliği / Avrupa Ekonomik Bölgesi'nde ikamet ediyorsanız:

Bütün talepleriniz için bizimle iletişime geçmenizi öneririz. Tüm sorularınızı ve taleplerinizi yasaların izin verdiği ölçüde çözmek için zamanında cevap vereceğiz.

6. Güvenlik

Kitapi, bilgilerinizi korumak için teknik ve fiziksel korumaları çalışanlara yönelik güvenlik politikaları ve prosedürleriyle birleştirir. Web sitemizde çevrimiçi olarak verdiğiniz bilgileri şifreleyen SSL yazılımını kullanarak iletim sırasında kişisel bilgilerinizi korumak için çalışıyoruz. Bilgilerinizi korumak için ticari olarak makul çabayı göstereceğiz. Ayrıca, bilgileri korumak ve gerektiğinde bilgi güvenliği sistemlerimizi yükseltmek için yeni teknolojileri değerlendirmeye devam edeceğiz.

Ayrıca, sadece yetkili Kitapi çalışanlarının ve yetkilendirilmiş üçüncü tarafların herhangi bir kişisel bilgiye erişmesine izin veriyoruz. Bir çalışan kişisel bilgileri kötüye kullanırsa, iş akdinin feshi de dahil olmak üzere disiplin cezası alabilir. Herhangi bir üçüncü taraf kişi veya kuruluş kişisel bilgileri kötüye kullanırsa, Kitapi ile o kişi veya kuruluş arasındaki herhangi bir anlaşmanın feshi dahil olmak üzere harekete geçilecektir.

7. Veri Bütünlüğü

Kitapi kişisel bilgileri yalnızca ilk toplandığı amaçlar için ve bu Gizlilik Politikası uyarınca işler. Kitapi, kişisel verilerin amacına uygun, amaçlanan kullanımı için güvenilir, doğru, eksiksiz ve kullanıldığı amaçlar için güncel olmasını sağlamak için ticari olarak makul adımlar atmaktadır. Kitapi, ticari amaçlarla makul ölçüde gerekli olduğu veya yasal yükümlülüklerimize uymak için makul ölçüde gerekli olduğu sürece bilgileri saklar.

8. Çocuklar

Kitapi çocuklara hesap giriş hizmeti sunmaz, çocuklar için herhangi bir kütüphane faaliyeti veya iletişim, yetişkinler tarafından kendi adlarına (kütüphane yöneticileri, öğretmenler veya ebeveynler veya yasal rehberler) kolaylaştırılmalıdır. Bu beyanda aksi belirtilmedikçe, hesap girişleri veya diğer amaçlar için kullanılmak üzere 13 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgileri bilerek toplamaz, saklamaz veya kullanmayız. 13 yaşın altındaysanız, kişisel bilgilerinizi bizimle paylaşmayın.

Avrupa Birliği'nde yaş sınırlaması 16'dır. Bu nedenle, bu yargı alanı sizin için geçerliyse, Kitapi 16 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamaz veya kullanmaz.

Öğrencilerin / çocukların kütüphane kullanıcıları olduğu durumlarda kütüphane yöneticileri (AB GDPR yasası uyarınca veri denetleyicisi olarak) gerekli yasal rızayı (ebeveyn, yasal rehberler) sağlamaktan tamamen sorumlu olarak öğrenci / çocuk verilerini sisteme girebilir. Bu işlem sadece kütüphane yönetimi amaçlıdır.

9. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

Bu web sitesinde sizi başka bir şirket tarafından işletilen bir web sitesine yönlendiren bir bağlantıyı tıkladığınızda, o şirketin gizlilik uygulamalarına tabi olursunuz.

10. İstenmeyen E-postayı Kontrol Etme

Size ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında bilgi gönderebiliriz. Ayarlar bölümüne giriş yapabilir ve bu bilgileri almayı durdurmak için Tercihlerinizi güncelleyebilirsiniz. Ayrıca istediğiniz zaman bize info@kitapi.net adresinden haber vererek Kitapi‘nin pazarlama listesinden veya diğer eposta listelerinden çıkabilirsiniz.

11. Değişiklikler

Kitapi, bu Gizlilik Beyanını bu web sitesinde veya bu web sitesinin yerini alan benzer bir web sitesinde revize edilmiş bir bildirim yayınlayarak bir veya daha fazla durumda değiştirebilir. Değişiklikler önemliyse, Kitapi daha belirgin bir bildirim sağlayacaktır (web arayüzü, belirli hizmetler, e-posta bildirimi veya diğer araçlarla bildirim dahil).

12. Veri Aktarımı

Yedekleme ve daha hızlı içerik dağıtımı (CDN) için dünyanın çeşitli yerlerinde bulunan bulut sunucularını kullanıyoruz. Bilgileriniz yaşadığınız ülkenin dışındaki sunucularda işlenebilir. Veri koruma yasaları ülkeler arasında değişiklik gösterirken, bazıları diğerlerinden daha fazla koruma sağlar. Bilgilerinizin nerede işlendiğinden bağımsız olarak, bu politikada açıklanan korumaların aynısını uygularız.

13. İletişim Bilgileri

Kitapi, bu Gizlilik Politikası ile ilgili görüşlerinizi memnuniyetle karşılar. Bu politika hakkında sorularınız, yorumlarınız veya endişeleriniz varsa, lütfen info@kitapi.net adresinden e-posta veya aşağıdaki yollarla posta yoluyla bize ulaşın :

Kodventure Teknoloji AŞ.

Tahtakale Mah. Ayçiçeği Sok. No:2/6 D: 2 Avcılar Istanbul

info@kodventure.com | www.kodventure.com


Kitapi